Kontak Kami — JAGOLEDK
Butuh bantuan terkait produk atau layanan JAGOLEDK? Tim kami siap membantu dengan respons cepat dan solusi yang jelas.
Saluran Kontak
Telepon
+62-21-8065-4720
Live Chat
Live Chat tersedia di pojok kanan bawah situs JAGOLEDK selama jam operasional. Jika tombol tidak terlihat, coba segarkan halaman atau hubungi via email.
Alamat Kantor
JAGOLEDK
Jl. Melati Raya No. 12
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12130
DKI Jakarta, Indonesia
Jam Operasional
- Senin–Minggu: 08.00–21.00 WIB
- Hari libur nasional: Layanan terbatas (email tetap dipantau)
Waktu Respons Perkiraan
- Email: 1–2 jam pada jam kerja; di luar jam kerja akan diprioritaskan pada hari/batch berikutnya.
- Telepon: Umumnya langsung terhubung; jika antre, tunggu 3–5 menit.
- Live Chat: 1–3 menit saat antrean normal.
Catatan: Estimasi dapat berubah tergantung volume tiket. Kami selalu berupaya merespons secepat dan setepat mungkin tanpa janji yang berlebihan.
Etika Dukungan
- Sampaikan pertanyaan secara ringkas dan jelas, sertakan detail (nomor pesanan, tangkapan layar, atau langkah yang sudah dicoba).
- Utamakan keamanan: jangan bagikan kata sandi atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk staf kami.
- Jaga kesopanan dalam komunikasi; kami berkomitmen membantu dengan profesional dan hormat.
- Privasi Anda penting bagi kami; data hanya digunakan untuk keperluan dukungan sesuai kebijakan privasi.
Diperbarui: 25 Oktober 2026